problème avec une assurance?
mon jeune chien a eu la patte cassée à l’âge de 7 mois (octobre dernier) à cause d’un chien qui avait sauté par dessus le grillage et pénétré sur notre parcelle. Il a été plâtré pendant presque 3 semaine et j’en ai eu pour près de 300 € de frais (toilettage compris car il puait un peu le chiot après le plâtre). La Macif (assurance du propriétaire du chien) m’envoie un premier chèque en me disant qu’ils ne prennent pas en charge « le toilettage qui aurait été fait de toutes façons » et me précisent que « la franchise de 79 € doit m’être payée par le propriétaire du chien » (oui vous avez bien lu !!!).
Deuxième courrier, moins aimable, début janvier pour leur préciser qu’un berger des pyrennées n’est pas un caniche ou un york et que çà ne se toilette pas mais lui puait trop de la patte et que leur sociétaire m’a envoyée sur les roses « j’ai déjà été assez aimable de vous donner mon assurance vous allez pas m’emmerder en plus » (sympa le mec) pour la franchise de 79 €. Ils m’ont remboursé le toilettage mais refusent de me rembourser les 79 € et leur sociétaire aussi.
Une question tarabuste tout le monde, y compris mon assureur qui n’a pas pris le dossier car il était inférieur à 400 €, cette p****ain de franchise de 79 € c’est pas à la Macif de me la régler et se débrouiller après avec son sociétaire ?
4 juillet 2012 @ 13 h 37 min
C’est à eux de récupérer la franchise auprès de leur sociétaire …
Ce n’est pas à toi d’en faire les frais !
Tu as certainement fait une déclaration de sinistre auprès de ta compagnie d’assurance … et elle a pris ce dossier en charge puisque tu as obtenu une partie du réglement … c’est donc à elle de trouver un accord avec la compagnie adverse pour régler ce dossier !
C’est à elle d’effectuer toutes les démarches auprès de la compagnie adverse.
Envoie leur une lettre recommandé pour leur préciser les points litigieux ou non réglés.
Tu as certainement une aide juridique ou un conseiller juridique … fait appel à ce service … ! cela engagera ta compagnie à régler ce dossier !
Tu n’avais pas à traiter directement avec la compagnie adverse.
4 juillet 2012 @ 14 h 06 min
contactes un bon avocat pour mon chien je fais l’impossible il est très fidèle il m’a sauvé la vie à deux fois je souhaite que ton chien est comme le mien